Les conditions générales de vente suivantes font partie intégrante de tous les accords entre inBiot et l'acheteur pour tous les biens vendus par inBiot à l'acheteur, sauf accord contraire entre les deux parties et par écrit.
Les conditions générales de l'acheteur sont explicitement rejetées et ne seront pas prises en compte par inBiot, même si l'acheteur y a fait référence au préalable dans le cadre d'un contrat de vente.
Ces conditions s'appliquent parallèlement aux conditions d'utilisation et de confidentialité d'inBiot, qui s'appliquent à toute personne physique ou morale accédant ou utilisant les services de traitement de données d'inBiot enregistrés via les produits d'inBiot.
Les prix indiqués dans une commande confirmée par inBiot s'appliquent aux produits achetés par l'acheteur.
Les prix indiqués dans toute offre, confirmation ou accord sont basés sur la logistique Ex Works (EXW, dernière version INCOTERMS).
Tous les prix sont nets et n'incluent pas les droits ou taxes, qui doivent être payés par l'acheteur selon le montant requis par la loi applicable.
Le paiement est dû dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de facturation.
La date de paiement est la date à laquelle inBiot reçoit la somme d'argent. Tous les paiements doivent être effectués sur le compte convenu avec inBiot. inBiot se réserve le droit de demander un paiement anticipé.
Tout retard de paiement sera majoré d'un intérêt au taux de neuf et cinq pour cent (9,5%) par an ou tout taux légal applicable plus élevé, à compter de la date à laquelle le paiement a été effectué dans son intégralité. Cette disposition n'exclut pas les autres droits dont dispose inBiot en cas de retard de paiement.
En cas de problèmes de paiement dans des cas antérieurs ou de doutes sur la solvabilité de l'acheteur, inBiot se réserve le droit de demander une assurance ou un paiement anticipé pour toute expédition.
Les marchandises sont livrées Ex Works (EXW, dernière version des INCOTERMS) comme indiqué par inBiot, sauf accord écrit contraire. Tous les risques et responsabilités sont transférés à l'acheteur au moment de l'expédition.
Les dates d'expédition communiquées par inBiot sont approximatives, sauf mention explicite.
inBiot fera tout son possible pour respecter la date d'expédition communiquée, à condition que l'acheteur fournisse toutes les informations suffisantes pour une expédition dans les délais. Toutefois, inBiot ne sera pas responsable dans le cas où l'expédition est effectuée dans un délai raisonnable avant ou après la date communiquée.
inBiot se réserve le droit d'effectuer des expéditions partielles dans le cas où cette action n'affecte pas l'acheteur.
inBiot ne sera en aucun cas responsable des coûts indirects ou des pertes causées par des retards dans l'expédition ou des produits non livrés.
inBiot ne sera pas responsable des produits retardés ou défectueux, ou de tout autre manquement à ses obligations en vertu des présentes conditions générales ou de tout autre accord entre inBiot et l'acheteur, à condition que l'événement en question soit dû à des circonstances imprévues ou à des causes indépendantes de sa volonté. Ceci inclut toute grève, lock-out, conflit de travail, incapacité à obtenir de la main d'œuvre, des services publics ou des services, application des lois en vigueur, action ennemie ou hostile, sabotage, guerre, blocus, insurrections, émeutes, épidémies, activités ou conséquences nucléaires et radiologiques, troubles civils, explosions, incendies ou autres accidents, ou toute autre cause, similaire ou différente de celles mentionnées, à condition qu'elles soient indépendantes de la volonté de inBiot. inBiot s'engage à informer l'acheteur dans les meilleurs délais de l'événement en question.
En cas de retard, de défaillance ou d'inexécution d'une obligation, l'exécution de cette obligation sera suspendue pendant une période égale à la durée de ce retard, à moins que ce retard ne se prolonge pendant plus de deux (2) mois, auquel cas inBiot résiliera immédiatement le contrat en question sans encourir aucune responsabilité.
Si l'acheteur ne respecte pas ses obligations de paiement envers inBiot, ou s'il y a des raisons de croire qu'il ne paiera pas en partie ou en totalité, l'acheteur sera obligé de retourner les produits impayés à inBiot, à ses propres frais. L'acheteur s'engage à coopérer avec inBiot pour permettre à inBiot de récupérer les produits en question.
La vente et l'achat de produits n'impliquent aucun transfert ou licence de propriété intellectuelle d'inBiot à l'acheteur ou vice versa.
Garantie
InBiot offre un service de garantie pour tous ses produits de 3 ans pour les produits vendus en Espagne, 2 ans pour les produits vendus dans l'UE/UK à l'exception de l'Espagne et 1 an pour ceux vendus aux USA/CAN et dans d'autres pays.
Si, après avoir acheté un produit inBiot, vous constatez un défaut qui relève de la responsabilité d'inBiot et qui n'est pas dû à une mauvaise utilisation, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse support@inbiot.es et fournir l'identifiant du produit, la preuve d'achat, la date d'achat et la description du défaut. Nous vous contacterons dès que possible pour réparer ou remplacer le produit.
Pour les produits hors garantie, nous nous ferons un plaisir de les réparer ou de les remplacer conformément au tarif de réparation inBiot. Veuillez contacter notre service clientèle pour plus d'informations.
Retours
Nous n'acceptons pas les retours du produit et du coût du produit.
Politique de réparation et de remplacement
Tout remplacement est soumis à l'inspection de nos techniciens dans les 14 jours suivant la réception de votre retour. Vous recevrez une réponse dans les 14 jours et un produit de remplacement ou réparé vous sera envoyé.
Pour bénéficier de la réparation ou du remplacement de votre matériel sous garantie, vous devez présenter la facture d'achat. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine ou équivalent, y compris les accessoires et autres éléments inclus dans la vente. Tout produit retourné avec des composants ou des accessoires manquants ne sera pas soumis à notre politique de garantie.
Garantie limitée
inBiot s'engage à faire ses meilleurs efforts pour remédier dans un délai raisonnable aux dommages causés et à remplacer le produit défectueux par un produit fonctionnellement équivalent. Tous les produits remplacés deviennent la propriété d'inBiot.
inBiot se réserve le droit de refuser tout produit prétendument défectueux si le défaut ne peut être prouvé ou si aucune information n'est fournie quant à la manière dont le produit est tombé en panne. Le produit sera, à la décision et aux frais du client, renvoyé dans le même état ou réparé et renvoyé sous réserve des frais de réparation d'inBiot.
Tout article réparé ou remplacé sera couvert par la garantie restante du produit original.
Procédure
1) Contactez notre service clientèle et fournissez l'identifiant de l'appareil, la preuve d'achat,
la date d'achat, une description aussi détaillée que possible de la panne et l'adresse d'enlèvement.
2. Emballez le produit dans son emballage d'origine ou équivalent, y compris tous les composants.
3) Notre équipe se chargera de récupérer l'appareil à l'adresse indiquée. Après la réparation,
se chargera du transport de retour à l'adresse initialement indiquée.
4. Dans le cas où la faute n'est pas imputable à inBiot, le client devra payer
selon les tarifs en vigueur.
Exclusions de la garantie
Cette garantie ne s'applique pas aux produits qui :
1. a été modifiée par une partie autre qu'inBiot.
2. a subi un accident ou une mauvaise utilisation.
3. endommagé lors de l'installation du produit.
4. A été endommagé par le système avec lequel le produit est utilisé.
5. Avoir des dommages causés par des liquides.
6. A été endommagé pendant le transport jusqu'à nos installations.
7. L'interface ou les connexions de charge sont endommagées.
8. A été contrefait. La garantie ne s'applique qu'aux produits portant la marque inBiot, le numéro de série
et le logo l'identifiant comme tel. inBiot n'appliquera pas la garantie
sur tout produit qui n'a pas été fabriqué par ou avec l'autorisation d'inBiot.
CETTE GARANTIE EXPRESSE EST EXCLUSIVE ET REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU SERVICES OFFERTS A L'ACHETEUR PAR DES PARTIES AUTRES QU'INBIOT. INBIOT ET SES FOURNISSEURS REJETTENT EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES DONNÉES PAR DES TIERS À DES FINS COMMERCIALES OU SPÉCIALES. EN OUTRE, INBIOT N'EST PAS RESPONSABLE DES RÉSULTATS DE L'UTILISATION OU DU FAIT QUE L'UTILISATION SERA ININTERROMPUE OU EXEMPTE D'ERREURS.
INDÉPENDAMMENT DU FAIT QUE L'UN DES REMÈDES ÉNONCÉS DANS LES PRÉSENTES N'ATTEIGNE PAS SON OBJECTIF ESSENTIEL OU AUTRE, ET À L'EXCEPTION DES DOMMAGES CORPORELS, EN AUCUN CAS INBIOT OU SES FOURNISSEURS NE SERONT RESPONSABLES ENVERS L'ACHETEUR OU UN TIERS EN VERTU D'UN DÉLIT, D'UN CONTRAT, D'UNE NÉGLIGENCE, D'UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU D'UNE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE POUR TOUT COÛT D'APPROVISIONNEMENT EN BIENS, SERVICES OU TECHNOLOGIES DE REMPLACEMENT, PERTE DE BÉNÉFICES, PERTE DE PROFITS, PERTE DE, DE SERVICES OU DE TECHNOLOGIE, PERTE DE BÉNÉFICES, DOMMAGES OU DYSFONCTIONNEMENTS INFORMATIQUES, INTERRUPTION D'ACTIVITÉ OU TOUT AUTRE DOMMAGE DIRECT, INDIRECT OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LE PRODUIT, MÊME SI INBIOT A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ D'UNE TELLE PERTE OU D'UN TEL DOMMAGE ET QUE CETTE PERTE OU CE DOMMAGE SOIT PRÉVISIBLE OU NON.
EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ GLOBALE D'INBIOT ET DE SES FOURNISSEURS NE DÉPASSERA UN MONTANT ÉGAL AU PRIX D'ACHAT DU PRODUIT PAYÉ PAR L'ACHETEUR QUI FAIT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. TOUTE RECLAMATION RELATIVE A CET ACCORD DOIT ETRE PRESENTEE DANS LES DELAIS MENTIONNES DANS LA SECTION "GARANTIE" DU PRESENT DOCUMENT. EN OUTRE, INBIOT DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT À L'ÉGARD DES FOURNISSEURS D'INBIOT.
Le Produit n'est pas un dispositif médical et inbiot n'est pas responsable des réclamations médicales liées au dispositif.
Le produit n'est pas conçu, fabriqué ou destiné à être utilisé dans des environnements dangereux ou critiques ou dans des activités nécessitant un fonctionnement d'urgence ou à sécurité intégrée ou dans toute autre application ou activité où la défaillance du produit peut présenter un risque de dommage environnemental ou de blessure physique ou de décès pour les humains ("applications dangereuses"). inBiot décline spécifiquement toute responsabilité ou garantie pour toute utilisation du produit par l'acheteur dans le cadre d'applications dangereuses.
Cette déclaration de garantie limitée est l'expression finale et complète de tous les accords entre inBiot et l'acheteur en ce qui concerne l'objet du présent document, et remplace tous les accords, propositions ou autres communications antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre les parties en ce qui concerne ledit objet.
INBIOT SE RÉSERVE LE DROIT D'APPORTER DES MODIFICATIONS À SES PRODUITS SANS OBLIGATION D'INCORPORER CES MODIFICATIONS DANS TOUT PRODUIT DÉJÀ FABRIQUÉ.
Si l'une des clauses ci-dessus, en partie ou en totalité, est juridiquement invalide, la validité des autres clauses
n'en sera pas affectée.